Naším klientem je zavedená výrobní společnost, která hledá do svého týmu kvalitářů kolegu/yni se zkušenostmi v náročných situacích - eskalace u zákazníka.

Vaším úkolem bude:

• Řešení zákaznických reklamací a tvorba 8D reportů použitím nástrojů kvality
• Evidence nákladů spojených s reklamacemi
• Správa zákaznických portálů
• Tvorba a aktualizace referenčních vzorků
• Spolupráce s kolegy z ostatních oddělení (logistika, nákup, výroba, technologie)
• Tvorba analýz a prezentací v rámci všech oblastí kvality
• Vzorkování vůči zákazníkovi
• Optimalizace procesu plánování kvality včetně spolupráce na aktualizaci FMEA
• Tvorba a aktualizace kontrolních plánů výrobků včetně pracovních a kontrolních instrukcí
• Navrhování preventivních opatření k zajištění požadované kvality a jejich následná implementace, kontrola dodržování
• Účast na interních a zákaznických auditech

Co se od Vás očekává:

• SŠ / VŠ vzdělání
• Aktivní znalost německého a anglického jazyka se zaměřením na technickou část oblasti automotive
• Zkušenosti na stejné pozici v automotive min. 2 roky
• Znalost požadavků na systém kvality a nástrojů kvality
• Praktická znalost Ishikawa, 5WHY, MSA, SPC, FMEA, PPAP
• Vysoká úroveň a zkušenost s komunikací se zákazníky z pozice Tier1 dodavatele
• Organizačních schopnosti, Time management
• Ochota ke služebním cestám do zahraničí (pravidelné návštěvy zákazníků - 1x měsíčně)
• Profesionalita, Samostatnost, Spolehlivost, Zodpovědnost, Flexibilita